Condiciones Generales de Record Go

KILOMETRAJE

Kilometraje Ilimitado

CDW: COBERTURA DE DAÑOS POR COLISIÓN

Sin franquicia excepto para los grupos de coches M2-M1 que se les aplica una franquicia de 300€. En los casos en los que exista franquicia, ésta será abonada por el cliente en el momento de retirada del vehículo, siempre con tarjeta de crédito. A la devolución del vehículo y si éste se encuentra en perfecto estado se devolverá el depósito de la franquicia al cliente. En todo caso hay una serie de exenciones que nunca están cubiertas en un seguro a todo riesgo y que siempre son a cargo del cliente, las más importantes son las siguientes:

Casos exentos de un Seguro a Todo Riesgo
ANTENA
BANDEJAS
DAÑOS EN LA CERRADURA
PÉRDIDA O ROTURA DE LLAVES
ESCOBILLAS
ESPEJOS
RUEDA DE REPUESTO Y GATO
TAPACUBOS
PILOTOS
TAPÓN DE LA GASOLINA
TRIÁNGULOS
DAÑOS EN LA TAPICERÍA
LIMPIEZA FUERA DEL USO NORMAL
GOLPE EN BAJOS
AVERÍAS DERIVADAS DE CONDUCCIÓN INDEBIDA
PINCHAZOS Y REVENTONES DE RUEDA
ERROR EN CONBUSTIBLE
DESPERFECTOS EN SILLAS DE BEBÉ

También quedan excluidas las lunas en el caso de que el cliente no presente el pertinente parte de accidente y denuncia de la policía en caso de robo.

Para garantizar el cargo de los daños arriba mencionados, el cliente deberá dejar un depósito de seguridad por la cantidad de 300€ (grupos A, A1, C, R y D) o 600€ (grupos F, M2 y M1). El pago se realizará con tarjeta de crédito. Una vez finalice el contrato y el vehículo sea revisado, el depósito de seguridad será devuelto al cliente.

Si el cliente no deseara dejar el depósito, podrá contratar nuestro Complemento por Negligencias para cubrir los siguientes supuestos:

  1. Error en combustible

  2. Pinchazos y reventones de rueda

  3. Golpe en bajos

  4. Pérdida de llave

  5. Daño en lunas y cristales

El precio del complemento será,

  • 3,86 € por día, con un máximo de 49,50 € para los grupos A, A1, C y D (impuestos incluidos)
  • 6,96 € por día, con un máximo de 97,47 € para los grupos F, M2 y M1 (impuestos incluidos)

    Todos los accidentes deben de ser reportados por el cliente como máximo 24 horas después del accidente. Los clientes deben rellenar el parte de accidente localizado en la documentación del vehículo y entregarlo a Record Rent a car. Cualquier accidente o daño al vehículo sin notificación puede ser interpretado como una negligencia. Esto puede resultar en un cobro al cliente

FORMA DE PAGO

El pago se realizará con tarjeta de crédito directamente en el aeropuerto. El portador de la tarjeta de crédito debe estar presente en el momento de recoger el vehículo.

TP: COBERTURA EN CADO DE ROBO

Es imprescindible que el cliente presente la correspondiente denuncia del robo de vehículo y esta sea informado a Record Go, junto con las llaves del coche.

PAI: ASISTENCIA CONTRA LESIONES PERSONALES

Servicio de asistencia en carretera de 24 horas con substitución del vehículo en caso de accidente y daño al coche.

  • Segundo conductor incluido en el precio, a partir de tercer conductor adicional se cobrarán 17€ por conductor (cinco conductores como máximo). El pago debe realizarse directamente en la oficina.
  • Los asientos de niño y las sillas de bebe a un coste adicional de 2€ por día y un máximo de 25€ por contrato. El pago se hace directamente en la oficina.
  • Las entregas fuera de horas son bajo petición a un cargo adicional del 30€ por entregas entre las 24.00 y las 7.00 en Palma de Mallorca, Málaga y Alicante y de 23.00 a 7.00 en las Islas Canarias. El pago se hace directamente en la oficina.
  • Las bacas no están disponibles en ninguna de nuestras oficinas.
  • Los ONE WAYS no son disponibles.
  • Forma de pago de cualquier extra con: Tarjeta de crédito (Visa, Master-Card, American Express
  • La edad mínima para alquilar es 21 años y un año de carnet de conducir excepto para los grupos F, M2, M1 en cual caso la edad mínima es 25 años y tres años de posesión de carnet de conducir. La edad máxima es 70 años. Los alquileres para clientes que no están dentro de las edades mencionadas no son posibles.
  • Las reservas serán aceptadas hasta 48 horas antes del alquiler para los vehículos en FREE SALE (A-A1-C-D)
  • Las extensiones son posibles en las oficinas y con la tarifa local, el pago la realiza directamente el cliente en la oficina.
  • La gasolina correrá a cargo del cliente. Se le solicitará que devuelva el vehículo con la misma cantidad de combustible que tenía cuando lo recogió.

LISTA DE OFICINAS:

Palma de Mallorca aeropuerto: En el mostrador de la terminal de llegadas, junto a la reclamación de equipaje.
Málaga aeropuerto: En el mostrador de la Terminal de llegadas (Terminal 2), piso -2.
Alicante aeropuerto: En el mostrador de la Terminal de llegadas.
Tenerife Sur aeropuerto: En el mostrador de la Terminal de llegadas.
Gran Canaria aeropuerto: En el mostrador de la Terminal de llegadas.